KTX·SRT 회원 통합 방법 총정리

 


코레일 회원과 SRT 회원은 계정을 어떻게 합쳐야 할까?

KTX와 SRT 통합 운영이 추진되면서 기존 코레일 회원과 SRT 회원이 어떤 절차를 밟아야 하는지 궁금해하는 분들이 많습니다.

결론부터 말하면, 두 홈페이지에서 각각 탈퇴한 뒤 새로 가입하는 방식은 아닙니다.

현재는 SRT 앱 또는 SRT 홈페이지에서 통합회원 전환을 신청하는 방식으로 진행됩니다. 본인인증을 통해 코레일 계정과 SRT 계정이 같은 사람의 계정인지 확인한 뒤 통합하는 구조입니다.

먼저 알아둘 핵심 내용

통합회원은 기존 코레일 회원과 SR 회원을 하나의 철도회원 계정으로 연결해 KTX와 SRT를 함께 조회하고 예매할 수 있도록 만든 회원제도입니다.

2026년 7월 14일부터 통합회원 사전 전환 신청이 시작됐으며, 2026년 8월에는 KTX와 SRT를 함께 조회·예약할 수 있는 통합 앱이 출시될 예정입니다.

9월 이후 운행하는 열차는 통합 앱과 통합 홈페이지에서 예매하는 방식으로 바뀔 예정입니다.

나는 어떤 회원에 해당할까?

회원 유형에 따라 해야 할 일이 다릅니다.

현재 가입 상태해야 할 일
코레일 회원만 가입별도 신청 없이 자동 전환 예정
SRT 회원만 가입통합회원 신규 가입 필요
코레일·SRT 모두 가입SRT에서 통합회원 전환 신청 권장
두 곳 모두 비회원통합 앱에서 신규 가입하거나 비회원 예매 가능

1. 코레일 회원만 가입한 경우

코레일 회원만 있고 SRT 회원은 아니라면 별도의 통합 전환 신청을 하지 않아도 됩니다.

기존 코레일 회원은 통합 철도회원으로 자동 전환될 예정입니다.

다만 통합 앱이 출시된 뒤에는 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 기존 코레일 회원번호나 아이디로 로그인합니다.
  2. 휴대전화 번호와 이메일 주소를 확인합니다.
  3. 본인인증 요청이 나오면 인증을 진행합니다.
  4. 할인 등록 정보와 쿠폰을 확인합니다.
  5. KTX와 SRT 열차가 모두 조회되는지 확인합니다.

코레일 계정을 탈퇴하거나 SRT에 새 계정을 먼저 만들 필요는 없습니다.

2. SRT 회원만 가입한 경우

SRT 회원만 있고 코레일 회원이 없다면 통합 철도회원 신규 가입 절차가 필요합니다.

SRT 홈페이지 안내에 따르면 SRT 단독회원은 통합회원 전환 화면에서 본인인증을 마친 뒤 통합 철도회원 가입을 진행해야 합니다.

SRT 앱에서 신청하는 방법

  1. SRT 앱을 실행합니다.
  2. 기존 SRT 회원번호나 아이디로 로그인합니다.
  3. 첫 화면이나 메뉴에서 통합회원 전환을 선택합니다.
  4. 통합회원 신청을 누릅니다.
  5. 개인정보 수집·이용 동의 내용을 확인합니다.
  6. 필수 항목에 동의합니다.
  7. 휴대전화 등으로 본인인증을 진행합니다.
  8. 코레일 계정이 없는 것으로 확인되면 통합 철도회원 가입을 진행합니다.
  9. 통합회원번호와 로그인 정보를 확인합니다.

SRT 홈페이지에서 신청하는 방법

  1. SRT 승차권 홈페이지에 접속합니다.
  2. 기존 SRT 계정으로 로그인합니다.
  3. 홈페이지 상단의 통합회원 전환을 선택합니다.
  4. 통합회원 신청을 누릅니다.
  5. 개인정보 제공 동의 내용을 확인합니다.
  6. 본인인증을 진행합니다.
  7. 통합 철도회원 신규 가입 화면에서 필요한 정보를 입력합니다.
  8. 가입 완료 후 통합회원번호를 확인합니다.

3. 코레일과 SRT에 모두 가입한 경우

두 곳에 모두 가입한 사람은 SRT 앱이나 홈페이지에서 통합회원 전환 신청을 진행하는 것이 좋습니다.

이 경우 본인인증 과정에서 코레일 계정과 SRT 계정이 동일인 계정으로 확인되면 자동으로 연결됩니다.

전환 순서

  1. SRT 앱 또는 홈페이지에 접속합니다.
  2. 기존 SRT 계정으로 로그인합니다.
  3. 통합회원 전환을 선택합니다.
  4. 통합회원 신청을 누릅니다.
  5. 개인정보 제공 동의 여부를 선택합니다.
  6. 본인인증을 진행합니다.
  7. 코레일과 SRT의 중복 가입 여부가 확인됩니다.
  8. 동일인으로 확인되면 통합회원 전환이 완료됩니다.
  9. 통합회원번호와 이관된 정보를 확인합니다.

두 계정의 이름, 생년월일, 휴대전화 번호 등이 서로 다르면 자동 확인이 원활하지 않을 수 있습니다.

따라서 신청 전에 양쪽 회원정보를 확인하는 것이 좋습니다.

회원정보가 서로 다를 때 확인할 사항

코레일과 SRT에 모두 가입했더라도 등록 정보가 다르면 통합 과정에서 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

다음 항목을 점검해 보세요.

  • 개명 전 이름과 현재 이름이 다른지
  • 휴대전화 번호가 예전 번호로 등록돼 있는지
  • 생년월일이 정확한지
  • 본인 명의 휴대전화를 사용하고 있는지
  • 가족 명의 번호로 가입하지 않았는지
  • 한쪽 계정이 휴면 또는 장기 미사용 상태인지
  • 중복 계정이 여러 개 존재하는지

정보가 다르다면 각 앱의 회원정보 수정 메뉴에서 먼저 정리한 뒤 통합회원 전환을 진행하는 편이 안전합니다.

개인정보 동의는 어떻게 선택해야 할까?

통합회원 전환 과정에는 필수 동의와 선택 동의가 있습니다.

필수 동의

통합회원 전환과 중복 가입 확인을 위해 다음 정보가 코레일에 제공될 수 있습니다.

  • 성명
  • 생년월일
  • 성별
  • 휴대전화 번호
  • 동일인 식별정보

필수 동의를 거부하면 통합회원 사전 전환을 진행하기 어렵습니다.

선택 동의

다음 정보는 선택적으로 이관할 수 있습니다.

  • SRT 이용내역
  • 청소년 할인 정보
  • 기초생활수급자 할인 정보
  • 임산부 할인 정보와 만료일
  • 일부 회원서비스 이용정보

선택 동의를 하지 않아도 기본 회원 전환은 가능할 수 있지만, 기존 할인 정보나 이용내역이 자동으로 넘어가지 않아 다시 등록해야 할 수 있습니다.

기존 SRT 쿠폰은 어떻게 될까?

통합회원 전환을 신청한 회원은 기존 SRT 할인쿠폰이 통합회원번호로 이관될 예정입니다.

이관된 쿠폰은 통합 앱, 통합 홈페이지 또는 역 창구에서 사용할 수 있도록 준비되고 있습니다.

다만 쿠폰마다 유효기간과 적용 조건이 다를 수 있으므로 다음 내용을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

  • 보유 쿠폰 이름
  • 할인율
  • 사용 가능 기간
  • 적용 가능한 열차
  • 사용하지 않은 쿠폰 수
  • 우수회원 쿠폰 발급 여부

통합 전환 전에 쿠폰 화면을 캡처하거나 쿠폰명과 유효기간을 따로 기록해 두면 이관 이후 확인하기 편합니다.

임산부·청소년 등 할인 정보는 어떻게 될까?

통합회원 전환 과정에서 할인정보 제공에 동의하면 기존 SRT에 등록된 임산부, 기초생활수급자, 청소년 할인 정보가 코레일 쪽으로 이관될 예정입니다.

다만 다자녀 할인은 양 기관의 인증 방식이 달라 추가 인증이 필요할 수 있습니다.

통합 후에는 다음 항목을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 할인 대상 등록 여부
  2. 인증 유효기간
  3. 가족 정보 등록 상태
  4. 다자녀 인증 완료 여부
  5. 예매 화면에서 할인 적용 여부

8월 승차권과 9월 승차권은 구분해야 합니다

통합 시기에 가장 헷갈리기 쉬운 부분입니다.

2026년 8월에 운행하는 SRT 승차권

기존 SRT 앱에서 기존 SRT 회원번호로 예매하는 방식이 유지됩니다.

2026년 9월 이후 운행하는 열차

통합 앱 또는 통합 홈페이지에서 통합회원번호로 예매하는 방식으로 전환될 예정입니다.

따라서 8월 중에는 기존 앱과 통합 앱을 함께 확인해야 할 수 있습니다.

기존 SRT 승차권은 자동으로 없어질까?

통합회원 전환을 한다고 이미 예매한 승차권이 바로 취소되는 것은 아닙니다.

다만 예매 시점과 운행일에 따라 확인하는 앱이 달라질 수 있으므로, 기존 승차권은 다음 정보를 따로 보관하는 것이 좋습니다.

  • 승차권 번호
  • 열차 번호
  • 출발일과 시간
  • 출발역과 도착역
  • 결제 금액
  • 결제 카드
  • 환불 가능 시점

앱 전환 전에는 예매 승차권과 영수증을 캡처해 두면 문제가 생겼을 때 확인하기 쉽습니다.

절대로 먼저 하면 안 되는 행동

1. 양쪽 계정을 모두 탈퇴하지 않기

통합을 위해 코레일이나 SRT 계정을 먼저 탈퇴할 필요는 없습니다.

특히 SRT 계정을 탈퇴하면 쿠폰, 이용실적 또는 할인정보 확인이 어려워질 수 있습니다.

2. 임의로 새 코레일 계정을 여러 개 만들지 않기

SRT 단독회원이라고 해서 통합 신청 전에 코레일 계정을 여러 개 만들면 중복회원 확인이 복잡해질 수 있습니다.

3. 쿠폰을 확인하지 않고 전환하지 않기

통합 전후로 쿠폰의 수량과 유효기간을 비교할 수 있도록 미리 기록해 두는 것이 좋습니다.

4. 기존 앱을 바로 삭제하지 않기

8월 운행 승차권이나 기존 예매내역을 확인해야 할 수 있으므로 통합이 안정될 때까지 기존 코레일톡과 SRT 앱을 유지하는 편이 좋습니다.

5. 문자 속 링크를 바로 누르지 않기

통합을 이용한 피싱 문자가 생길 가능성에 대비해, 문자 링크보다 직접 공식 앱이나 홈페이지에 접속하는 것이 안전합니다.

개인정보 이전을 원하지 않는 경우

SR은 2026년 9월 1일을 기준으로 한국철도공사와 통합될 예정이며, 보유 개인정보도 관련 절차에 따라 한국철도공사로 이전된다고 안내했습니다.

개인정보 이전을 원하지 않는 SRT 회원은 2026년 8월 31일까지 회원 탈퇴를 해야 합니다.

다만 회원을 탈퇴하면 기존 쿠폰, 실적, 회원 혜택 등을 이용하기 어려울 수 있으므로 먼저 남은 승차권과 쿠폰을 확인해야 합니다.

오늘부터 회원이 해야 할 일

코레일 회원만 있는 사람

  • 코레일 회원정보 확인
  • 휴대전화 번호 최신화
  • 통합 앱 출시 공지 확인
  • 별도 SRT 신규 가입은 하지 않기

SRT 회원만 있는 사람

  • SRT 앱 또는 홈페이지 로그인
  • 통합회원 전환 선택
  • 필수 동의와 본인인증 진행
  • 통합 철도회원 신규 가입
  • 쿠폰과 할인정보 이관 여부 확인

두 곳 모두 가입한 사람

  • 양쪽 회원정보가 같은지 확인
  • SRT에서 통합회원 전환 신청
  • 본인인증 진행
  • 기존 SRT 쿠폰과 실적 이관 신청
  • 통합 완료

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